メールの送受信ができない場合は複数の原因が考えられます。

一番多い間違いとしては2つあります。

アカウント名にメールアドレスを入力していない(『＠』より後ろも全て入力して下さい)
パスワードの入力ミス(コピーアンドペーストで入力すると間違いありません)

次に多いのが送信できないというお問い合せです。
メール設定の詳細はマニュアルをご覧下さい。